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Desde267€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Hermosilla, 2, Madrid, España, 28001

Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World, un hotel de 5 estrellas en el corazón del barrio Salamanca, ha atraído celebridades de Hollywood como Cary Grant y Rita Hayworth. El establecimiento refleja la elegancia de los estilos clásicos ingleses, con columnas ornamentadas que sostienen una cúpula de cristal pintada.

Habitaciones Premium Con Comodidades

Las 203 habitaciones del Gran Meliá incluyen servicio de habitaciones 24 horas, ropa de cama premium y menú de almohadas. Las habitaciones Grand Supreme disponen de un baño adicional con productos especiales para niños.

Gastronomía De Altura

El restaurante Aduana en la séptima planta ofrece vistas panorámicas y cocina mediterránea con influencias internacionales. Zuma, dirigido por el chef Rainer Becker, presenta cocina japonesa contemporánea, parrilla robata y barra de sushi.

Bienestar Y Negocios

El Thai Room ofrece masajes de yoga y tratamientos faciales por terapeutas expertos. El hotel cuenta con centro de negocios 24 horas y cinco salas de reuniones equipadas para hasta 100 personas.

Ubicación Cultural Privilegiada

El Hotel Fénix se ubica en Plaza de Colón, junto a las calles comerciales Serrano y Goya. A corta distancia se encuentra el 'Triángulo del Arte' formado por los museos del Prado, Reina Sofía y Thyssen.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Premium con Cama King
Máx.:
2 personas
30 m² 
Opciones de cama:
1 Сama doble
Vista a la ciudad
Calefacción
Bañera
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Habitación Supreme
Máx.:
2 personas
33 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la ciudad
Calefacción
Bañera
Comprueba los Precios
Suite Master de 1 Dormitorio y Cama King
Máx.:
2 personas
60 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Cafetera
Aire acondicionado
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Centro de la ciudad
Madrid 1.5 km
Aeropuerto
Aeropuerto de Madrid-Barajas (MAD) 20.4 km
Estación de metro
Estacion de Colon300 m
Estacion de metro Serrano300 m

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento de pago
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Se permiten mascotas
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Habitaciones aptas para alérgicos
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave
  • Acceso a llaves

Actividades y deportes

  • Gimnasio

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Videojuegos

SPA y Ocio

  • Salón balneario
  • Jacuzzi exterior
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Tratamientos de belleza
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Minibar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Zona de estar
  • Zona vestidor
  • Mueble de jardín
  • Servicio de plancha
  • Camas con ruedas

Cuarto de baño

  • Bañera
  • Artículos de baño gratis
  • Teléfono en el baño

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Teléfono estacionario
  • Reproductor de CD
  • Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

  • Suelo de moqueta
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Ubicación

Hermosilla, 2, Madrid, España, 28001
Ver mapa
street view
Hermosilla, 2, Madrid, España, 28001
Cerca
Museo
Museo Arqueológico Nacional
380 m
Biblioteca
Biblioteca Nacional de España
450 m
Plaza
Plaza Colón
290 m
Museo
Museo de Cera
320 m
Restaurantes
Ten con Ten
260 m
6 Calle de Ayala
Epoque by Gran Melia
0 m
Calle Hermosilla 2
99 Bar Hermosilla
50 m
Calle del Marques de Villamagna 1
Romola restaurante
20 m
Calle Hermosilla 4
La Nicoletta Castellana
260 m
Paseo Castellana 4
Restaurante La Aduana
210 m
Calle Hermosilla 2 Azotea Gran Hotel Meliá Fenix
Dry Martini By Javier de las Muelas at the Gran Meliá Fénix Madrid
190 m
Calle Hermosilla 2 Plaza Colon
Mama Framboise Hermosilla
40 m
Calle Hermosilla 4

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
86%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.6/10
Genial
Habitación
7.2
Ubicación
9.4
Servicio
8.0
Alimentación
7.4
Comentarios de los huéspedes
8.6/10
basado en 5 reseñas
4.5/5 basado en 2721 reseñas
8.8
8.8/10 basado en 654 reseñas
#89 de 487 hoteles en Madrid based on Tripadvisor
Víctor
España, Marzo  2025
6.0/10

Mi estancia en el Hotel Fenix Gran Melia fue, en general, placentera. La ubicación es excelente, cerca de tiendas de lujo y a un agradable paseo del centro de Madrid. Sin embargo, la habitación era un poco pequeña y el baño resultó ser más estrecho de lo que esperaba en un hotel de cinco estrellas. El servicio fue inconsistente, aunque algunos empleados fueron realmente amables y atentos.

Habitaciones
6.0
La habitación era bastante cómoda, aunque un poco demasiado amueblada para el espacio. El baño, por otro lado, era diminuto, algo decepcionante para un hotel de esta categoría.
Servicio
7.0
El personal era en su mayoría amable, pero noté ciertas inconsistencias en el servicio; algunos miembros del equipo eran muy atentos, mientras que otros parecían un poco desinteresados.
Ubicación
9.0
La ubicación fue perfecta, pues estaba cerca de todas las tiendas en la Calle Serrano y a un corto paseo del centro. Fue ideal para explorar la ciudad.
Alimentación
6.0
El desayuno fue bastante normal, no me sorprendió. Comparado con otros hoteles que he visitado, esperaba más variedad y calidad en los platos.
Instalaciones y servicios
7.0
Aprecié las opciones de comidas y el lounge del Red Level, aunque la falta de una piscina fue una gran desventaja.
David
España, Marzo  2025
6.8/10

Mi estancia en el Gran Melía Fénix fue realmente placentera, a pesar de algunos inconvenientes menores. La ubicación es ideal para quienes buscan disfrutar de un buen shopping de lujo, y el personal fue siempre amable y atento. Sin embargo, la falta de una piscina y algunos detalles en la habitación me sorprendieron, lo que evita darle una calificación perfecta.

Habitaciones
8.0
La habitación que recibí al principio era más pequeña de lo esperado, apenas 25 metros, lo que dificultaba el movimiento. Sin embargo, tras la primera noche, me mudé a una habitación mucho mejor de 37 metros, que fue muy cómoda.
Servicio
9.0
El servicio fue excepcional, desde la atención de la recepción hasta el personal del Red Level, que se mostró cálido y servicial en todo momento. Sin embargo, tuve un problema con el conserje, quien no respondió adecuadamente a mis necesidades.
Ubicación
9.0
La ubicación en el barrio de Salamanca es perfecta para quienes buscan boutiques de lujo y a corta distancia de varias atracciones turísticas. Muy conveniente para explorar Madrid.
Alimentación
8.0
El desayuno era variado y de calidad, aunque eché de menos un menú alternativo que me gustaría haber descubierto antes. Lo disfruté bastante pero siempre pensé que podría haber más opciones.
Instalaciones y servicios
7.0
Aprecio la variedad de servicios disponibles, aunque me hubiera encantado que hubiera una piscina para relajarme después de un día explorando la ciudad. Ojalá consideren agregar una en el futuro.
Valeria
España, Febrero  2025
5.4/10

Mi estancia en el Hotel Fenix Gran Melia fue una experiencia casi perfecta, con una ubicación ideal cerca de museos y tiendas de lujo. La atención del personal realmente sobresalió y el desayuno en el lounge Red Level fue exquisito. Sin embargo, la habitación podría haber sido un poco más espaciosa, lo que me hizo sentir un poco restringido en algunos momentos.

Habitaciones
8.0
La habitación era lujosa y cómoda, aunque un poco pequeña. La calidad de la ropa de cama era excelente y contribuía a un buen descanso.
Servicio
10.0
El servicio fue excepcional, con un personal muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudarme en lo que necesitaba.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel era perfecta, a poca distancia de importantes museos y zonas de compras de alto nivel. Esto hizo que explorar Madrid fuera muy conveniente.
Alimentación
9.0
El desayuno ofrecía una variedad de opciones sabrosas, y el ambiente del lounge Red Level era muy agradable, un lugar ideal para descansar entre actividades.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas, con servicios como limpieza y atención al detalle, aunque el espacio en mi habitación fue un poco limitado.
Pedro
España, Noviembre  2024
7.2/10

Mi estancia en el Hotel Fénix Gran Melía en Madrid fue una mezcla de experiencias. Por un lado, disfruté de la comodidad y el lujo de la habitación, especialmente en el nivel 'Red Level' que proporcionó acceso a un salón y servicios excepcionales. Sin embargo, la atención al cliente fue inconsistente y algunas expectativas no se cumplieron, lo que hizo que la experiencia general tuviera fallas.

Habitaciones
7.0
La habitación era relativamente amplia para ser Europa, con una cama tamaño king. Tenía características distintivas, como un vestíbulo que aseguraba tranquilidad y un baño con un área privada. Sin embargo, mi sorpresa llegó al comparar la habitación ofrecida con la que realmente obtuve, ya que hubo confusiones con las dimensiones y el tipo de habitación.
Servicio
6.0
El servicio fue altamente variable. Mientras que algunos miembros del personal fueron atentos y amigables, en otras ocasiones me sentí abandonado en el salón 'Red Level', y la atención fue deficiente al no recibir explicaciones claras sobre los servicios. Este aspecto realmente impactó mi impresión general.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es fantástica, ya que está cerca de museos, parques y zonas comerciales, lo que facilita explorar Madrid a pie. Definitivamente es un punto a favor de la propiedad.
Alimentación
8.0
El desayuno fue una de las mejores partes de mi estancia, con opciones variadas y sabrosas. Aunque en el salón 'Red Level', la presentación de alimentos había que mejorar, ya que la reposición era deficiente.
Instalaciones y servicios
7.0
Conté con varias comodidades, pero la experiencia no siempre fue la esperada. Algunas instalaciones no cumplieron con el estándar de otros hoteles de la cadena Melía. Específicamente, faltaron detalles como el servicio de limpieza adecuado y el acceso a ciertos amenities de forma consistente.
Alejandro
España, Octubre  2024
5.4/10

Mi estadía en el Hotel Fenix Gran Melia fue una experiencia encantadora, aunque no exenta de inconvenientes. La ubicación del hotel es excepcional, cercana a muchas atracciones culturales. Sin embargo, el desayuno dejó algo que desear en términos de variedad y organización. En general, el hotel tiene un ambiente elegante y el servicio es cálido, aunque la recepción podría mejorar su actitud en ciertas circunstancias.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran lujosas y muy cómodas, aunque en una de las nuestras el aire acondicionado no funcionaba correctamente y fue un inconveniente. Asimismo, el baño era un poco pequeño para mis expectativas de una habitación 'suprema'.
Servicio
8.0
El servicio en general fue excepcional y el personal fue muy atento y amable, aunque noté que el equipo en el área de desayuno no era tan cálido como el resto del personal.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta, a poca distancia de museos y de la zona comercial, lo que facilitó explorar Madrid a pie.
Alimentación
6.0
El desayuno tenía una buena selección, pero a veces resultaba desorganizado y no siempre había lo que esperábamos. Algunos platos fueron escasos.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones estaban muy bien mantenidas y el ambiente del hotel era muy acogedor. Me gustó la decoración y el ambiente relajante.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación